রেফারেন্স

bae67-এ আইনি ও নিরাপত্তা সম্পর্কে জানুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে সেটি আমরা স্বচ্ছভাবে বলি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীনে আমাদের সকল নীতি তৈরি করা হয়েছে। আপনার প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং…

স্থানীয় আইন মেনে চলাডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষালেনদেনের গোপনীয়তা
bae67 bae67-এ আইনি ও নিরাপত্তা সম্পর্কে জানুন
সহায়তা পান তাৎক্ষণিক

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার আইনি প্রশ্ন ও উদ্বেগ সম্পর্কে সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। ঢাকা সহ বিভিন্ন অঞ্চলের খেলোয়াড়রা দ্রুত সমাধান পান।

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা বা শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য বা নথি পাঠান আমাদের ইমেইলে। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ এখানে যান।
অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ নিয়ে সাহায্য পান। আমাদের নিরাপত্তা টিম আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে সমাধান দেয়।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা এবং ডেটা পরিচালনা

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড, প্রতিটি লগইন যাচাইকৃত। আমরা কখনও আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড চাই না। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সিকিউর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারে না। লগইন থেকে জমা পর্যন্ত…

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় আপনার ফোন নম্বর যাচাই করা হয়। এই অতিরিক্ত ধাপ অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। আপনি যেকোনো সময় এই…

ডেটা গোপনীয়তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করি। আপনার লেনদেন শুধুমাত্র…

লেনদেন নিরীক্ষা

প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আমাদের সিস্টেম রেকর্ড করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ…

অ্যাকাউন্ট স্থগন অধিকার

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগন বা বন্ধ করতে পারেন। আমরা তাৎক্ষণিক অ্যাকশন নিই এবং আপনার অর্থ ফেরত দিই। আপনার অনুরোধ…

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ছয় মাস পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হয়। আইনি দাবি বা সমীক্ষার জন্য তথ্য দীর্ঘ সময় ধরে…

আইনি বিষয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

bae67 ব্যবহারকারীরা আইনি অধিকার, ডেটা নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ নিয়ে প্রশ্ন করেন। নিচের উত্তরগুলি আপনার সাধারণ উদ্বেগ সমাধান করে।

আপনার সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনে এনক্রিপ্ট করা হয়। লাইভ চ্যাট বা লেনদেনের সময় আপনার নাম, ঠিকানা এবং ব্যাংক বিবরণ অন্য কাউকে দেখা যায় না। আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪/৭ সার্ভার মনিটর করে।

না, কখনও না। আমরা আপনার ওয়ালেট বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড চাই না। আপনি নিজের মোবাইল থেকে bKash বা Nagad অ্যাপ ব্যবহার করে জমা ও উত্তোলন করেন। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা পাই।

নিরাপত্তার জন্য আমরা নাম, জন্মতারিখ এবং মোবাইল নম্বর যাচাই করি। অনেক সময় একটি সরল প্রশ্নের উত্তর দিতে হতে পারে। এই প্রক্রিয়া কয়েক মিনিটেই সম্পন্ন হয়। লাইভ চ্যাট আপনাকে গাইড করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ছয় মাস পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাটে বলুন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান। আমরা তাৎক্ষণিক অ্যাকশন নিই এবং আপনার অর্থ ফেরত দিই। অ্যাকাউন্ট স্থগন করার পর আপনি আবার যেকোনো সময় খুলতে পারেন।

আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইনকানুন মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমাদের সকল নীতি স্বচ্ছ এবং আপনার অধিকার রক্ষা করে।

আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে 'লেনদেনের ইতিহাস' দেখুন। প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলার তথ্য এখানে আছে। আপনি যেকোনো লেনদেনের বিস্তারিত দেখতে পারেন এবং সন্দেহ হলে সাপোর্টে রিপোর্ট করতে পারেন।